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Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de SEUR. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. 

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío.

Tus artículos estarán bien protegidos.

Devoluciones

Usted dispone de 7 días (desde la recepción del paquete) en los cuales y sin necesidad de justificación alguna por su parte usted puede devolvernos los productos adquiridos, siempre y cuando se encuentren en perfecto estado y sin deterioro del envoltorio original (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

Si usted decide devolvernos un pedido deberá comunicárnoslo previamente. La mercancía deberá viajar a portes pagados (el cliente se hace cargo de los gastos de envío de la devolución), todo paquete que venga a portes debidos será devuelto.
Una vez hayamos recibido y comprobado que los productos se encuentran en buen estado, le será devuelto el importe de los productos en el mismo método de pago, descontando un 10% ocasionado por los gastos administrativos, de devolución a fábrica o proveedores o de otro tipo de gastos que se generen como consecuencia de su devolución.


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